Política de cancel·lació

ACTIVITATS NAUTIQUES SALA, S.L estableix la següent política de cancel·lació per a les activitats reservades a través del nostre lloc web kayakexperiencecostabrava.com:

1. Cancel·lacions per part del client:

  • Cancel·lació amb més de 72 hores d’antelació: reemborsament del 100%.
  • Cancel·lació entre 48 i 72 hores d’antelació: reemborsament del 50%.
  • Cancel·lació amb menys de 48 hores: no es farà cap reemborsament.

2. Modificació de dates:

  • Es permet sol·licitar canvis de data amb un mínim de 72 hores d’antelació a l’activitat.
  • Els canvis estaran subjectes a la disponibilitat i hauran de ser confirmats per l’organitzador.

3. Cancel·lacions per part de l’organitzador:

  • En cas de condicions meteorològiques adverses o altres causes de força major que impedeixin la realització de l’activitat amb seguretat, ACTIVITATS NAUTIQUES SALA, S.L oferirà la possibilitat de:
    • Reprogramar l’activitat en una nova data.
    • Sol·licitar el reemborsament total de l’import abonat.

4. Procés de cancel·lació o modificació: Per cancel·lar o modificar una reserva, l’usuari haurà de contactar amb nosaltres a través de:

Les cancel·lacions s’hauran de notificar amb les dades de la reserva i, si escau, amb justificació documentada.

5. Acceptació de la política: La realització d’una reserva implica l’acceptació d’aquesta política de cancel·lació.